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HostGator es mejor que MediaTemple

Lunes, 14 de junio de 2010

hostgator logo HostGator es mejor que MediaTempleEl tema “hosting” no es sencillo. Hay cientos de empresas que ofrecen estos servicios y hay un gran cantidad de portales que se dedican a recomendarlos. Al final uno no sabe a quién creerle.

Mi historia

Mi primer hosting (pago) lo contraté en GoDaddy en 2007 pero poco tiempo después (en ese mismo año) me mudé a HostMonster ya que GoDaddy tenía muchas limitaciones y los planes más completos eran excesivamente caros. Al principio HostMonster anduvo muy bien pero durante el segundo año empezó a tener cada vez más “down-times” (caídas del servidor). Así es que a mediados de 2009 decidí pasarme a MediaTemple. A diferencia de los Hostings Compartidos tradicionales (Shared Hostings), MediaTemple ofrecía un sistema de GridHosting con mejor performance que un Compartido pero más barato que un VPS o un Servidor Dedicado.

MediaTemple

Por USD 20 mensuales MediaTemple ofrece:

  • 100 GB de espacio
  • 1 TB de transferencia mensual
  • Hostear hasta 100 dominios
  • 100 bases de datos MySQL con 4GB de espacio y 64MB de RAM en total

Sin embargo hay algunas cosas que no publicitan demasiado como:

  • Sólo se pueden crear hasta 5 usuarios para las bases de datos MySQL
  • El soporte técnico puede demorar varias horas en responder
  • El panel de control no es tan intuitivo de usar como cPanel (Por ejemplo: para crear un subdominio que redireccione a otro sitio hay que hacerlo modificando un .htaccess; no se puede hacer a través del panel de control).

Además, durante los últimos meses MediaTemple se ha caído varias veces. Según el Soporte Técnico esto se debe a que mis bases de datos han hecho un uso excesivo de la memoria RAM pero nunca me dieron mayor detalle ni me ayudaron a descubrir la causa del problema. La solución que me dieron fue contratar 64MB RAM adicionales para las bases de datos a un precio de USD 20 extra por mes. Es decir que el costo total del hosting alcanzó los USD 40 por mes, lo cual me parece un despropósito para el tráfico que tienen mis sitios.

La última vez que se “cayeron” las bases de datos, MediaTemple “arregló” el problema importando una versión vieja de las mismas. Esto implicó que todos mi sitios se mostraran tal como estaban hace 2 meses (sin artículos ni comentarios nuevos). Los técnicos de MT estuvieron varias horas para corregir el problema y cuando finalmente lo hicieron, importaron las bases de datos con una Codificación de Caracteres errónea. Realmente prefiero un cartel de “Fuera de Servicio” antes que mostrar versiones incorrectas de los sitios.

Todos estos inconvenientes me llevaron a nuevamente a evaluar alternativas y durante mucho tiempo pensé que un VPS (con cPanel) iba ser la mejor solución.

HostGator

HostGator ofrece servicios de VPS con cPanel interesantes pero los mismos cuestan arriba de USD 50 mensuales y como  ya comenté  esto me parece excesivo para el uso que le estoy dando actualmente a mis sitios. Por lo tanto, decidí contratar un Baby Plan a USD 10 mensuales. Si bien se trata de un Hosting Compartido (Shared Hosting) y la palabra “baby” no ayuda, el servicio ha funcionado muy bien durante los pocos días que lo he probado.

Lo que más me ha sorprendido es la calidad y disposición por ayudar que tiene el personal de Soporte Técnico. Se los puede contactar durante las 24 horas del día a través del Live Chat en HostGator.com. Las esperas son mínimas. Incluso me han ayudado con temas que tienen más relación con la configuración particular de mi sitios que con el servicio en sí que brinda HostGator. En la misma situación, MediaTemple me hubiese dicho que “ese no es su problema”.

Todavía es temprano para dar una conclusión final pero por el momento mi calificación para HostGator es un 10! Además, en caso de necesitarlo, podría contratar un Baby Plan adicional y estaría gastando lo mismo que cuesta un GridService en MediaTemple (sin considerar los USD 20 extra que me estaban cobrando por los 64MB RAM adicionales para MySQL).

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Marcus , ,

  1. Lunes, 14 de junio de 2010 a las 19:28 | #1

    Marcus! Te entiendo, yo estuve con varios proovedores y desde que estoy con HostGator me doy cuenta que los demás eran unos chantas, hace 2 años que estoy en HG y la verdad que todo anda 10 puntos!!!

    He notado que el soporte cuando mandas un ticket, demora un poco mas en contestar que mi anterior proovedor, pero con la diferencia que cuando contestan, en 90% de los casos tienen el problema resuelto! O sea, no se sientan a esperar a que vos hagas algo, sino que actuan de inmediato!

    Saludos

  2. Lunes, 14 de junio de 2010 a las 19:36 | #2

    En mayo del 2009 compré un grid en mt por un año, anduvo bien 2 o 3 meses y después fué un desastre, cuando no tenía problemas de conexión con la base de datos, estaba caído todo, y ni hablar del consumo del gpu, que si tenes 2 o 3 errores te pasás de consumo y te arrancan la cabeza por cada gpu que te pasas!.
    Hace menos de 15 días compré un baby en hostgator y le metí el doble de sitios y tráfico que el que tenía en mt y hasta ahora anda de 10, uptime de 100% y tiempo de respuesta increíble, espero siga así :)
    Saludos.

  3. Lunes, 14 de junio de 2010 a las 19:42 | #3

    Slicehost.com es de los mejores hosting que he usado, por LEJOS.

    Saludos,
    Bart.

  4. Lunes, 14 de junio de 2010 a las 21:21 | #4

    Muchas veces estuve tentado en contratar HostGator, pero como tengo un negocio de reventa de Hosting, mi requerimiento primario es contar con WHM. Es el panel de control de cPanel que permite crear cuentas de cPanel. Creo que HostGator no lo da, es así?

    No voy a hacer muchas publicidad a mi actual proveedor de Hosting porque la verdad me ha dado unos dolorcitos de cabeza, aunque cuando se da con el técnico y la puteada adecuada, son bastante rápidos en resolver el problema.

    Mi primer hosting pago lo contraté en 2001 y aunque no llevo la cuenta he pasado por 5 ó 6 provedores diferentes de hosting y esto es por la sencilla razón de que todos fallan en cumplir con el Tiempo en Línea y sólo responden por el exceso de tiempo caído. Seguramente menos de 1 dólar en el mes que justo no hubo 99.9% de uptime.

  5. Lunes, 14 de junio de 2010 a las 23:16 | #5

    Gracias a todos por los comentarios!

    @Federico @Neri
    Buenísimo saber eso!

    @Bart Calixto
    No tengo duda que SliceHost debe estar muy bueno pero necesito algo más parecido a tener un cPanel.

    @Fede
    HostGator también tiene planes Reseller con WHM.

    Algo que me olvidé comentar en el post es que HostGator usa el Data Center de ThePlanet. Ahora lo agrego.

  6. Miércoles, 16 de junio de 2010 a las 11:04 | #6

    Justo cuando iba a comentar la otra vez, había un error de conexión a la BD :D
    Me sorprende lo de MT, me imaginé por lo que sale que serían muy buenos.

    Yo probé bluehost y esta pasable, pero no lo recomiendo, el soporte bastante pobre y se cae cada tanto.
    También probé justhost y está mejor.

    El que me dijeron que está bueno es Dreamhost.

  7. Miércoles, 16 de junio de 2010 a las 11:29 | #7

    @ign
    El problema con Dreamhost es que tiene algunas limitantes importantes como:
    * Sólo podés enviar 200 emails por hora
    * No te dejan usar el “All in one SEO pack” plugin de WordPress (según ellos, por problemas de rendimiento)
    * No te dejan contratar 2 planes en simultáneo

    No sé, siento que tuve que escarbar de a poco me para enterarme de todas estas cosas. No me parecieron claros de un principio.

  8. Gabriel Mazzotti
    Miércoles, 16 de junio de 2010 a las 14:50 | #8

    Llevo 3 años como cliente de Hostgator, por lejos el mejor hosting que conozco!

  9. Pablo R
    Jueves, 17 de junio de 2010 a las 08:50 | #9

    Pregunta simple, ¿este servicio se puede pagar con Paypal o tiene que ser con tarjeta de crédito? Es lo mismo, dado que para pagar con Paypal tengo una tarjeta internacional, pero si puedo usar Paypal, siempre lo prefiero.

  10. Jueves, 17 de junio de 2010 a las 09:18 | #10

    @Pablo R
    HostGator se puede pagar con PayPal mientras que MediaTemple sólo con tarjeta. Otro punto para HG!

  11. Jueves, 17 de junio de 2010 a las 09:45 | #11

    Uh… la embolan con el SEO pack. Lo de los mails no me cambia la vida (ahora por lo menos). Pero son 3 cosas que jamás me habría percatado hasta después de haber contratado, gracias!.

    Estaba inclinado a ese porque quería probar tener el servidor de SVN ahí mismo y algún chiche más.

  12. Domingo, 27 de junio de 2010 a las 17:04 | #12

    Buen post señor! se por lo que me ha comentado Fedelosa que HG es muy bueno, y creo que voy a tener que ir por ese lado, ahora una cosa cuando respondiste lo de Dreamhost, si bien tiene muchas limitaciones una realidad por la que me estoy por ir de ahi, lo del “All in one SEO pack” quien te lo dijo? porque llevo 3 años ahi, con ese plugin instalado en todos mis WP y no he tenido ningun problema.

    Despues te mando mail para consultarte unos temas con HG !!

    Abrazo!!

  13. Domingo, 27 de junio de 2010 a las 17:33 | #13

    @Pablo
    Lo del “All In One SEO Pack” se puede leer acá: http://wiki.dreamhost.com/Wordpress_performance.

    Algo malo que acabo de descubrir de HostGator es que hay un límite de 250.000 “inodes” por Shared Account. Esto quiere decir que cada Cuenta puede alojar un máximo de 250.000 archivos… (ver punto 7b en http://www.hostgator.com/tos/tos.php)

    Para tener una referencia, vean la cantidad de archivos que tienen las versiones “peladas” de los siguientes CMS:
    * WordPress 3.0 – 834 items
    * Joomla 1.5.18 – 4.978 items
    * Drupal 6.17 – 519 items

  14. Martes, 13 de julio de 2010 a las 12:57 | #14

    Yo contrate hostmonster porque vos lo tenias, la verdad nunca tuve quilombo, estyo mas que conforme, ya voy 1 año y poco.

  15. Martes, 13 de julio de 2010 a las 12:57 | #15

    pd: me sacaste de los enlaces :(

  16. Martes, 13 de julio de 2010 a las 13:01 | #16

    @Gabriel
    Je, yo te dije que me agregaras a tu blogrol y además estás en Construcción hace mucho… no puedo mandar a la gente a un sitio sin nada!
    Abrazo loco

  17. Miércoles, 14 de julio de 2010 a las 12:16 | #17

    @Marcus lo estoy terminando, cuando este pronto te aviso y nos linkeamo ta?

  18. Domingo, 18 de julio de 2010 a las 19:59 | #18

    Buen post!

    Mi primer hosting pago fue Namecheap y son unos chantas. Están llenos de agujeros de seguridad y cada tanto les hackean algún servidor. Cuando hackearon mi servidor, borraron todos los index files. Lo que es más indignante es que decían hacer backups y el backup que tenían era de 2 meses atrás. Esto fue hace meses. Los otros días entré al foro y les habían hackeado un servidor más. Lo increíble de esto es que tengo un amigo experto en seguridad que me alertó de las vulnerabilidades y yo los alerté a ellos. Ni pelota me dieron y después pasó lo que pasó. Lo peor de lo peor.

    Hace 1 año apróx. que utilizo Hostgator. 0 downtime, 0 queja, excelente soporte y parecen ser más serios en cuanto a los backups (semanales). El límite de los inodes no lo alcanzas nunca. Probablemente te excedas en CPU antes. Lo único que me duele de hostgator es el precio.

    saludos

  19. Nestor
    Miércoles, 4 de agosto de 2010 a las 17:46 | #19

    YO cuando me escape del matrix use el host borch35 que me ando muy bien al principio pero despues me ando muy mal. el segundo que usa fue el mcbreichol 14 pero despues de usarlo un tiempo dije: que?

  20. Viernes, 6 de agosto de 2010 a las 11:18 | #20

    Tengo con hostgator 2 años, actualmente tengo mas de 6 blogs instalados en el plan baby de hostgator y puedo dar fe de su buen servicio.

    Para los que vallan a contratar hostgator utilizen el cupon: HOSTGRATIS

    Con ese cupon el primer mes les costara $0.01 dolares, aplica para todos los planes shared.

    Si gustas compartirlo en algun articulo con tus lectores seria buena idea para que no pagen la tarifa completa al menos el primer mes.

    Definitivamente si recomiendo hostgator, espero les sirva el tip.

    Saludos.

  21. Domingo, 8 de agosto de 2010 a las 19:03 | #21

    Creo que es un buen cambio, yo pase por varios hostings antes de legar a hostgator, en mi caso contrate un plan business con ip dedicada, y la verdad al principio me dio algunos problemas, pero el soporte de HG siempre respondio enseguida y cuando no lo podian resolver, con un tweet a su cuenta quedo mas que resuelto :) , ahora va de lujo sin caidas grandes detectables, y tengo montados unos cuantos sitios dentro del server y mas de 100 dominios parkeados y todo sin drama alguno.

    Ahora, tambien puedo recomendar para quienes tienen requerimientos mas grandes, contratar un server virtual en rackspace, yo actualmente tengo dos uno pequeño con 256k y otro con mas de 1gb de ram que VUELAN, como esta montado dentro de una nube, es facil aumentar o bajar los requerimientos de manera ridiculamente simple :) , pero claro, tiene una contra, te lo tenes que administrar vos, actualmente no pago mas de 50 dolares al mes (por ahora ya que tiene poco trafico) pero calculo que con mucho trafico no va a pasar de los 100 dolares al mes como una locura. Pero el servicio es 10 puntos responden al toque y te ayudan mas alla de lo que tienen que hacerlo por contrato (SLA).

    Salute

  22. Lunes, 9 de agosto de 2010 a las 09:21 | #22

    @Elnono
    Sí, Rackspace parece una empresa confiable, pero un Cloud Server es demasiado complicado para lo que preciso, no estoy para estar manejando todo desde la consola. Un VPS de HostGator (con cPanel @ USD 50) creo que es mejor opción (al menos para mi).

    Saludos y gracias a todos por los comentarios.

  23. Martes, 10 de agosto de 2010 a las 06:04 | #23

    Yo afortunadamente hostgator fue mi primer hosting y acerte, tal vez de lo contrario hubiera tenido que estar mudando de hosting a cada rato.

    Al principio si la pense para pagar sus servicios pues yo recien empezaba en esto pero hoy puedo decir que valio la pena.

    Saludos.

  24. Martes, 10 de agosto de 2010 a las 06:05 | #24

    Les recuerdo el cupon de descuento de Hostgator es: hostgratis

  25. Bristol
    Martes, 31 de agosto de 2010 a las 13:26 | #25

    @Aminadab
    Estoy viendo que si usás el cupón de descuento SPRING (que está por defecto), obtenés un descuento mucho mayor que usando hostgratis.
    Estoy por contratar el plan Baby de 24 meses.

  26. Bristol
    Martes, 31 de agosto de 2010 a las 13:31 | #26

    @Aminadab
    De esta manera, con el cupón SPRING estás obteniendo un 20% de descuento. Con el otro cupón sólo obtenés el primer mes gratis.
    Googleando “Hostgator coupon codes”, se ven todos los cupones que se ofrecen. Pero SPRING, que aparentemente es el mejor por lejos, es el que aparece por defecto.

  27. Martes, 31 de agosto de 2010 a las 13:36 | #27

    Entonces el cupon Spring conviene mas para casos en que se valla a contratar hostgator por mas de un año, de lo contrario el cupon hostgratis seria el mas conveniente.

    Gracias por el aporte, lo tomare en cuenta :)

    Saludos.

  28. Bristol
    Martes, 31 de agosto de 2010 a las 15:15 | #28

    @Aminadab
    Gracias a vos por comentar lo de los cupones. La sugerencia final para hostgator, y otros que ofrezcan descuentos similares, es googlear cuáles son los cupones (o como los llame cada empresa) disponibles. Luego, probar con todos los planes, y sacar cuentas.

  1. Lunes, 14 de junio de 2010 a las 19:12 | #1